企微机器人

每个机器人填 GUID 和 TOKEN（QiWe 控制台的 X-QIWEI-TOKEN）。可添加多个。

+ 添加机器人

新客触发话术

客户发送与此相同（或包含此内容）的消息时，系统判定为新客。留空则改为「客户首条消息即新客」。

触发话术

VIP 客服二维码

转接阶段（transfer_contact）自动发送此二维码。上传后会同时写入 vip-service-qrcode.png 与 gift-qrcode.png，保持两张图一致。支持 PNG / JPG / WEBP，最大 5MB。

福利宣传图

客户问「什么福利」时，AI 可在 reply 末尾附带此图（benefit-welfare.png）。支持 PNG / JPG / WEBP，最大 5MB。

主动回访 · 通用

被动聊天中，若 Bot 最后回复后超过设定分钟客户仍未回消息，后续对话与定时回访均切到主动模式。时区固定为北京时间。

主动回访 · 当日新增

按登记时间划分：当天 0 点（北京时间）之后入库的客户。可配置多个每日触发时间（HH:MM）。

触发时间（HH:MM，可多个） + 添加时间 话术来源 销售助手直连（推荐） 话术原型扩写（每 N 人共用一条） 大模型逐人生成 话术原型（扩写模式依据） 每几条 sender_id 共用一条话术（N） 回访提示词（销售助手模式使用）

主动回访 · 历史库存

当天 0 点（北京时间）之前登记的客户，每天定时推送；同一 sender_id 在 CD 天内只推一次；每个 GUID 单次任务最多推 Y 人。

触发时间（HH:MM，可多个） + 添加时间 话术来源 销售助手直连（推荐） 话术原型扩写（每 N 人共用一条） 大模型逐人生成 话术原型（扩写模式依据） 每几条 sender_id 共用一条话术（N） 回访提示词（销售助手模式使用）

群名片加好友任务

可一次性在群里发 100+ 名片，系统按入队顺序保存。每天定时从队首连续加 X 个，次日从上次成功位置继续，直到全部加完。

立即加好友时的验证语 每日任务启动时间（HH:MM，北京时间，建议只设 1 个） + 添加时间 打招呼话术（每行一条，随机使用）

测试账号重置

清空 Redis 中的客户登记、LLM 对话历史、activity 模式、推送去重与历史冷却。清空后请重新发送新客触发语测试。

按机器人 GUID 筛选（可选） 机器人 GUID 客户 target_id